Izolacja fundamentów to jeden z najważniejszych etapów budowy domu, który decyduje o trwałości i bezpieczeństwie całej konstrukcji. Niedawno mieliśmy okazję przetestować hydroizolację dwuskładnikową firmy Nexler – konkretnie produkt A2KP Bitflex z dodatkiem gruntu Bitflex Primer – i chcielibyśmy podzielić się naszym doświadczeniem, zarówno pozytywnym, jak i problematycznym.

Pierwsze problemy z izolacją fundamentów

Podczas pierwszej próby wykonania izolacji fundamentów napotkaliśmy poważny problem. Po wymieszaniu składników masa zaczęła w ciągu kilku sekund twardnieć, przypominając ziemię, co uniemożliwiało jej prawidłowe rozprowadzenie. Mimo przestrzegania instrukcji i powolnego wsypywania proszków, rezultat był zawsze taki sam.

Okazało się, że mieliśmy do czynienia z wadliwą partią produktu. Choć takie sytuacje zdarzają się w każdej branży, to sposób, w jaki Nexler i sklep Ekowalczyk podeszli do klienta, zasługuje na ogromny plus.

Profesjonalne podejście firmy Nexler i sklepu E-kowalczyk

Po zgłoszeniu problemu do działu technicznego Nexler i sklepu E-kowalczyk, otrzymaliśmy szybkie i sprawne wsparcie. Wypełnienie krótkiego formularza zajęło dosłownie kilka sekund, a już w ciągu kilku dni kurier dostarczył nową, pełnowartościową partię hydroizolacji. Stare wiadra zostały odebrane bez żadnych problemów – tak właśnie powinno wyglądać profesjonalne podejście do klienta.

Czym kierować się przy wyborze hydroizolacji?

Wybierając produkt do izolacji fundamentów, warto zwrócić uwagę nie tylko na cenę, ale przede wszystkim na termin produkcji i obsługę posprzedażową. Nasze doświadczenie pokazuje, że świeżo wyprodukowana hydroizolacja działa bez zarzutu, a szybka reakcja producenta pozwala uniknąć przestojów na budowie.

Dodatkowo pamiętajmy, że izolacja fundamentów wymaga starannego przygotowania podłoża i właściwego mieszania składników – małe niedopatrzenia mogą skutkować dużymi problemami.

Podsumowanie

Nasza przygoda z izolacją fundamentów pokazała, że nawet sprawdzone produkty mogą czasami zawieść. Kluczowe jest jednak to, jak producent reaguje na problemy klienta. Nexler i Ekowalczyk udowodnili, że profesjonalne podejście i szybka wymiana wadliwej partii to standard, który powinien obowiązywać w całej branży.

Izolacja fundamentów to inwestycja w bezpieczeństwo domu, dlatego warto wybierać produkty sprawdzone i świeże oraz współpracować z firmami, które dbają o klienta na każdym etapie realizacji.